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Qui sommes-nous ? - Nos engagements

Glinche Automobiles, votre mandataire auto, s'engage à vous apporter un service de qualité pour vous satisfaire

Quelle sécurité apportons-nous ?
- Le remboursement intégral et immédiat de toutes les sommes versées, majorées des intérêts au taux légal, en cas de défaillance de nos services.
- La possibilité de refuser, sans aucun frais, tout véhicule non-conforme à celui commandé.
- Une extension de garantie jusqu'à 6 ans.
- Une structure financière très solide, cotée Banque de France.
- Nos coordonnées bancaires à votre disposition pour vous permettre toute vérification.
- Une longévité (entreprise créée en 1966) gage d’une qualité de service telle que vous l’attendez.

Garantie d’équipement :
Nos voitures sont identiques à leur équivalent français dans quasiment tous les cas et sont décrites précisément dans nos devis. Lorsqu’une différence existe, il s’agit souvent d’un équipement supplémentaire par rapport à la finition française et il est clairement désigné dans notre offre.

En revanche, s’il s’agit d’une omission, elle est soustraite  de sa valorisation.

Nous nous engageons formellement sur l’exacte correspondance entre la voiture décrite et celle livrée. Nos multiples contrôles : à la commande, à la facturation, au déchargement et en préparation nous permettent de vous garantir une totale satisfaction.

Garantie de livraison :
Glinche Automobiles vous garantit une livraison en temps et en heure.
La date de livraison est clairement définie sur le contrat d'acquisition. Seul un évènement important et imprévisible pourrait justifier un retard. En pareil cas, la législation vous protège et nous l’appliquons à la lettre (art L114-1 du code de la consommation) en remboursant l’intégralité des sommes versées, majorées des intérêts au taux légal, sur simple demande écrite.

Livraison à domicile : Vous avez le choix de recevoir votre voiture à votre domicile ou tout autre lieu à votre convenance à la date souhaitée, ou de venir vous même en prendre livraison à nos locaux d'Ecommoy. Frais en suppléments suivant le département.

Garantie d’immatriculation :
Nous assurons la constitution du dossier et les éventuelles interventions (écrites et téléphoniques) auprès des administrations concernées (DRIRE – Préfecture) dès réception de vos documents personnels (une copie recto/verso de votre pièce d'identité en cours de validité (Carte Nationale d'Identité ou Permis de conduire ou Passeport) ainsi qu'un justificatif de domicile récent (gaz, électricité, impôts, Télécom ou quittance de loyer).

Garantie constructeur :
Tous nos véhicules bénéficient de la garantie constructeur 24, 36 mois ou plus, ainsi que des prestations d'assistance attestées par le carnet de garantie dûment tamponné, valable dans toute l’Union Européenne et auprès de tous les représentants de la marque.

Garantie zéro défaut :
Chacun de nos véhicules est examiné au déchargement par un contrôleur qui vérifie sa parfaite conformité avec la commande passée. Toute anomalie est relevée et le moindre défaut de surface est décelé. Dans ce cas, nous prenons les dispositions nécessaires à sa correction.

Extension de garantie :
Cette prestation couvre toutes les pièces mécaniques, électriques, électroniques du véhicule et vous pouvez y souscrire jusqu'à 6 ans d'âge. La main d'œuvre et l'assistance dépannage-remorquage accessible 24h/24 sont incluses, pour un kilométrage illimité.

Garantie d’équipements

Glinche Automobiles, mandataire auto, vous propose des tarifs très intéressants sur ses voitures neuves car elles proviennent principalement des pays de l’Union Européenne.

Quelles sont les différences entre un véhicule fabriqué en France et celui fabriqué en Union Européenne ?



Les prix :
Les véhicules neufs provenant de l’Union Européenne sont proposés avec de plus fortes remises que ceux commercialisés en France.


Les délais de livraison :
Les délais de livraison du véhicule en commande usine sont identiques à ceux pratiqués en France : celui-ci varie entre 4 et 10 semaines (en fonction de la provenance du véhicule).


La fabrication des véhicules :
Les véhicules provenant de l’Union Européenne sont fabriqués sur les même chaines et avec les mêmes critères de qualité qu’une voiture commercialisée en France.


Les équipements des véhicules :
Nos voitures sont identiques à leur équivalent français dans quasiment tous les cas et sont décrites précisément dans nos devis. Lorsqu'une différence existe, il s'agit souvent d'un équipement supplémentaire par rapport à la finition française et il est clairement désigné dans notre offre. En revanche, s’il s’agit d’une omission, elle est soustraite  de sa valorisation.


Le carnet de garantie :
Il vous sera fourni à la livraison et sera certifié et tamponné par le concessionnaire du lieu d’origine du véhicule neuf, donnant droit à la prise en garantie partout en Europe.


La notice d’utilisation du véhicule :
On s’engage à vous fournir la notice d’utilisation du véhicule d’origine en français. L’ordinateur de bord et le GPS seront configurés et mis à jours également en français.

Garantie constructeur des véhicules achetés chez Glinche Automobiles

Les véhicules proposés par Glinche Automobiles proviennent des Pays de l'Union Européenne et sont donc immatriculables et pris sous garantie dans le réseau France de la marque.

La garantie constructeur s’applique dans les mêmes conditions quelle que soit l’origine du véhicule. En cas de besoin, le véhicule acheté chez Glinche Automobiles pourra être pris en garantie dans tous le réseau de la marque en Union Européenne.

Validité des garanties constructeurs :
Peugeot, Citroen : Lorsque vous achetez un véhicule des constructeurs du groupe PSA neuf, vous bénéficiez de 2 ans de garantie
Renault : La garantie constructeur pour les véhicules neufs de la marque Renault est de 2 ou 3 ans (en fonction du véhicule).

Extension de la garantie constructeur :
Glinche Automobiles vous propose également une extension de garantie jusqu’à 6 ans.
Vous désirez ou venez d'investir dans une automobile neuve, sous garantie pendant 2 ou 3 ans ? L’extension de garantie constitue une protection efficace à moindre coût de votre auto : vous préserverez l'état de votre véhicule neuf plus longtemps, vous n'aurez pas de frais élevés supplémentaires en cas de problème mécanique (dans la limite de 72 mois) ! Pour plus de renseignements, contactez notre Conseillère en financement.

 

Garantie du prix chez Glinche Automobiles

Avec Glinche Automobiles, vous savez ce que vous payez pour votre auto neuve, sans surprise.

Que comprennent nos prix ?
En commandant votre auto neuve et votre véhicule utilitaire chez Glinche Automobiles, vous avez la garantie des meilleurs prix pratiqués sur le marché. Nos prix sont affichés clairement sur les fiches produits en TTC et en HT dans la catégorie "utilitaires". Vous n'aurez donc pas de mauvaises surprises !

Le prix affiché comprend :
- L'importation du véhicule en France (importateur auto)
- La préparation et le nettoyage du véhicule
- La mise à disposition du véhicule dans nos locaux


Frais supplémentaires à prévoir :
- Le forfait pour la création et la pose des plaques,
- Le certificat provisoire de la carte grise du véhicule qui correspond à 1 CV fiscal + 4€ que nous remettrons à la préfecture,
En cas d'achat d'un véhicule comportant du Malus : En fonction du taux de dégagement de CO2 du véhicule, vous pourrez payer du Malus. Le paiement du Malus se fera directement auprès de votre préfecture à la demande de carte grise définitive du véhicule.

- 30 € de carburant du véhicule.

En cas de livraison à domicile : les frais de livraison sont à calculer suivant votre adresse avec commercial.

Reprise de votre véhicule

Glinche Automobiles reprend votre ancien véhicule

Vous souhaitez acheter une voiture chez Glinche Automobiles et vous voulez vous débarrasser de votre ancien véhicule ? Glinche Automobiles reprend, sous condition, votre ancien véhicule.

Comment ça marche ?
1. Estimation Gratuite par mail
Contactez notre équipe de conseiller à ce numéro : 02.43.42.10.43 ou via le formulaire dans l’onglet « Reprise » sur notre site internet et de décrire en détail votre véhicule. Une première estimation chiffrée pourra alors vous être donné.

2. Dépôt de votre véhicule
Prenez rendez-vous dans nos locaux pour estimer la valeur réelle de votre véhicule. Notre expert vérifie avec vous l'état de votre véhicule.

3. Déduction immédiate
Déduisez ce montant sur le prix total du véhicule souhaité chez Glinche Automobiles.

Comment est calculé le montant ?
Le montant de la reprise de votre ancien véhicule par nos experts est calculé en fonction du prix de la côte Argus Pro à date.

Qu’est ce que le prix du marché professionnel ?
Glinche Automobiles est un professionnel du secteur de l’automobile et doit donc déduire certains frais liés à son activité, telle que la révision du véhicule, le contrôle technique ainsi que certaines réparations nécessaires à la vente.  
Voici les raisons pour lesquelles le montant de la reprise est généralement inférieur  à celui appliqué pour une vente entre particuliers.

Pourquoi confier son occasion à  Glinche Automobiles?

1. Transaction simple et facile,
2. Gain de temps,
3. Assurance du paiement sans risque de vol ou d'abus.

Le montant de la reprise est directement imputé du montant total de votre véhicule. Si vous nous laissez votre véhicule, il n’y aura donc aucun risque de faux chèque ou de vol pendant l’essai du véhicule. La transaction se fait très facilement : vous nous remettez les clés de votre ancien véhicule, et nous vous donnons celles de votre nouvelle auto. De plus, le contrôle technique n’est plus une obligation.

Extension de garantie

J’achète un véhicule d’occasion de moins de 7 ans et de moins de 150 000 km.

Je veux un véhicule sous garantie pendant toute la durée de mon financement et pour un kilométrage illimité.

Prise en charge de tous les éléments du véhicule ( à l’exception de la carrosserie, la sellerie, la vitrerie, les périphériques non montés d’origine, les jantes et pneumatiques, les commandes manuelles de portes, vitres et tableau de bord, l’échappement et les amortisseurs, les pièces d’usure de l’embrayage, les pièces de friction du freinage, les éléments en caoutchouc

Extension de garantie avec Contrat d’entretien

J’achète un véhicule d’occasion de moins de 5 ans et de moins de 90 000 km.

Je veux un véhicule entretenu et garanti pendant toute la durée de mon financement et pour un kilométrage illimité :

Les prestations :

Les opérations d’entretien préconisées par le constructeur sont prises en charge : courroie de distribution, amortisseurs de suspension…
Sécuri4 me garantit une intervention au bon moment, quels que soient la marque et le modèle de mon véhicule, avec l’assurance d’un véhicule toujours parfaitement entretenu.

Les interventions nécessaires pour le maintien en état normal de fonctionnement de mon véhicule sont prises en charge. Mon garage remet en état les pièces défectueuses et change les pièces usées, c’est Sécuri4 qui votre facture !

Avec Sécuri4, je bénéficie d’une assistance très efficace qui prévoit le dépannage et le remorquage en cas de panne même devant mon domicile, et ce 24h/24. Pendant le temps nécessaire à la réparation de mon véhicule, je peux même disposer d’un véhicule de remplacement pour mes déplacements pendant 5 jours ! Et si la panne survient loin de chez moi, mes frais de rapatriement ou d’hôtel sont pris en charge à hauteur de 300 € maximum.

Je bénéficie de la garantie sur tous les organes et équipements de mon véhicule à l’exception de quelques éléments. Quand on connait le prix d’une boite de vitesse par exemple, on comprend immédiatement l’intérêt de l’extension de garantie !

Tarif et prestation complète de ces options en consultant notre Conseillère en financement au 02.43.42.69.43 ou par mail : karine.fleuriot@glinche-automobiles.com

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